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Certificação MCDST Imprimir E-mail
Saiba todos os detalhes sobre a certificação MCDST do Windows XP

 

A certificação MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Technician) foi lançada em Outubro de 2003. É uma certificação relativamente nova e voltada para os profissionais de Suporte, também conhecidos como Help Desk. Todos os detalhes da certificação MCDST estão no site abaixo:

 

 

Essa certificação é uma boa alternativa para profissionais da área de Suporte que precisam de uma certificação, porém não querem alcançar as certificações MCSA ou MCSE por algum motivo. A vantagem é que com apenas 2 exames o profissional obtêm a certificação MCDST (e também a MCP, a qual é obtida ao ser aprovado e qualquer exame da Microsoft).

 

Benefícios

 

Os Microsoft Certified Desktop Support Technicians (MCDSTs) recebem os seguintes benefícios, todos disponíveis através do Site de associados do MCP:

 

  • Reconhecimento da indústria por seus conhecimentos e proficiência nos produtos e tecnologias Microsoft. Conseguir um emprego hoje em dia não está nada fácil. Certificação não é mais diferencial, e sim pré-requisito.
  • Acesso a informações técnicas e informações sobre produtos diretamente da Microsoft através do site de associados do Microsoft Certified Program (MCP).
  • Acesso a descontos exclusivos em produtos e serviços de empresas selecionadas. Algumas ofertas só estão disponíveis para MCSE+Is, MCSEs, MCDBAs e MCSDs. Acesse esses benefícios visitando o site de associados do MCP.
  • Certificado, carteira e pino de lapela de MCDST para identificá-lo como um Microsoft Certified Professional perante colegas e clientes. Recebendo a certificação, você pode fazer o download dos arquivos eletrônicos de logotipos e transcrições do site de associados do MCP.
  • Convites para conferências, sessões de treinamento técnico e eventos especiais da Microsoft.
  • Acesso grátis ao Microsoft Certified Professional Magazine Online, uma revista sobre carreira e desenvolvimento profissional. (Todos os MCPs podem acessar o conteúdo protegido da revista online. Alguns MCPs também são elegíveis a receber gratuitamente a versão impressa da revista. A elegibilidade é determinada pela revista.)
  • Uma oferta especial de assinatura da Windows & .NET Magazine, uma das principais fontes independentes de informações técnicas para profissionais que trabalham com uma plataforma Microsoft Windows®. Os MCDSTs recebem 50 por cento de desconto no preço da assinatura no varejo. Visite o site de associados do MCP para obter detalhes.

 

Requisitos

 

A credencial de Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) prova que você tem a qualificação necessária para dar suporte a usuários finais e solucionar problemas em ambientes de desktop que executam o sistema operacional Microsoft Windows®.

 

Um candidato a MCDST deve ter pelo menos seis meses de experiência trabalhando com um sistema operacional de desktop.

 

Os candidatos a MCDST devem passar em dois exames básicos. Não são exigidos exames eletivos. A tabela a seguir lista os cursos do Official Microsoft Learning Products e os livros da Microsoft Press destinados a ajudá-lo a se preparar para esses exames. Consulte os guias de preparação de exames individuais para se informar sobre a disponibilidade dos exames.

 

A certificação MCDST é composta pelos seguintes exames:


Exames obrigatórios:

 

  • 70-271 - Supporting Users and Troubleshooting Microsoft Windows Desktop Operating Systems.
  • 70-272 - Supporting Users and Troubleshooting Applications on a Microsoft Windows Desktop Operating System Platform.


Para saber o conteúdo dos exames visite os sites abaixo:

 

 

Os treinamentos disponíveis para essa certificação são os seguintes:

 

  • Curso 2261: Supporting Users and Troubleshooting Microsoft Windows Desktop Operating Systems (3 dias - Exame 70-271).
  • Curso 2262: Supporting Users and Troubleshooting Applications on a Microsoft Windows Desktop Operating System Platform (2 dias - Exame 70-272).

 

Para saber o conteúdo dos treinamentos visite os sites abaixo:

 

  • Supporting Users Running Microsoft Windows XP Desktop Operating Systems. Course 2261: Three days; Instructor-led:

http://www.microsoft.com/learning/syllabi/en-us/2261bfinal.mspx

 

  • Supporting Users Running Applications on Microsoft Windows XP. Course 2262: Two days; Instructor-led:

http://www.microsoft.com/learning/syllabi/en-us/2262bfinal.mspx

 


A Microsoft possui excelentes materiais que ajudam o profissional a se preparar para os exames da certificação MCDST, confira:

 

 

Promoções

 

Dica: regularmente visite o site http://www.microsoft.com/brasil/certifique/ofertas. De tempos em tempos a Microsoft lança promoções relacionadas com as certificações.

E para quem já possui a certificação MCDST, a Microsoft está com uma promoção de 40% de desconto para quem realizar o exame de migração para o Windows Vista (Certificações MCTS e MCITP). Em breve esse exame será lançado.

 

Para se tornar um profissional certificado e se destacar no mercado, não deixe de conhecer nossos Treinamentos para Certificação Microsoft, exames: 70-270, 70-620, 70-621, 70-290, 70-291, 70-648, 70-649, e muitos outros, disponíveis aqui mesmo em nosso site.

 

Conclusão

 

É isso pessoal. Espero que este artigo seja útil para todos. Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste artigo, ou para enviar sugestões sobre novos tutoriais que você gostaria de ver publicado neste site, entre em contato através do e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.

 


 

Autor: Fabiano Santana - MVP, MCP, MCDST, MCSA Security, MCSE Security